プライバシーポリシー＆当社規定

• １対１による面談方式のカウンセリング＆セラピー
• 電話やオンラインを使用した対話式カウンセリング

ご予約は必ずご利用される方ご本人から連絡してください。その他のかた（ご家族、友人、知人など）からのご予約はいかなる場合もお受けいたしません。

カウンセリング＆セラピー中であっても、当方への依存傾向が強いと当方で判断した場合、途中でもセラピーを中止する場合があります。

※ご本人様にご利用の意思（良くなって行きたいというお気持ち）がない場合は効果はあまり期待できず、時間とお金と労力が無駄になってしまうことを避けたいと当方では考えています。言い方を変えれば、かけたお時間とお金以上の結果をお持ち帰りいただきたい、と強く願っています。

• ご利用するお日にち
• ご利用する開始時刻
• 各カウンセリング・セラピーコースの選択

ご予約の手段といたしましては、以下の４つになります。

• 当社のお申込みフォームからの受付
• 直接メールからのお申込み
• お電話
• カウンセリング＆セラピー終了時など

カウンセリングを受けられる前にお客様と、当方がメールかお電話でやり取りをすることが可能です。

以下の場合やり取りを遮るときもあります。

• 何かの情報収集とみなした場合
• カウンセリング・セラピーでは取り扱うべき相談内容ではないと判断した場合
• お問い合わせ内容が電話カウンセリング以上のレベルだと判断した場合
• カウンセリング・セラピーを受けられる前提ではない場合

当日ご本人さまが何かの事情ができてしまい来られなくなったとき、直接本人からご連絡がいただけない場合のみ１００％のキャンセル料が発生します。キャンセルをご希望の場合は必ずご本人さまから事前の意思表示をお願いします。

あまりにもキャンセルが続く場合に限り、キャンセル料を全額請求する、または以降のカウンセリング＆セラピーお受けできない場合があります。

カウンセリング・セラピーをご利用中、アフターフォローのサービスをメールかお電話でご利用することができます。

あくまでも常識の範囲以内でお願いしておりますので以下の場合、一時的にアフターフォローを受けられないときがありますのでご注意ください。

• 当方への依存傾向が強く自立心を妨げると判断した場合（あまりにも長文のメールや長電話、連絡の頻度が多く週に３回以上連絡してくる等）
• 本人以外の第三者との電話・メールでのやり取りは原則として行わない（カウンセリングを受けられる方が小中高生の場合は除く）
• 本人の生命や安全確保など健康面において著しい損失を招きかねないと当方が判断した場合
• アフターフォローでは難しくカウンセリング・セラピーで取り扱うことでしか改善が見込めないと当方が判断した場合

ご利用者様から教えて頂いたご連絡先(固定電話、携帯電話、メールアドレス)には当方から基本的にご連絡することはありません。

ただし、下記の場合は除きます。

• 自然災害や交通機関の乱れなどで連絡が至急必要だと当方が判断した場合
• 当方の急な体調不良や不慮の事故や怪我などがあった場合、至急の連絡が必要だと当方が判断した場合
• カウンセリング・セラピー終了後、体験談を依頼する場合
• ご予約検討中の方へ確認が至急必要だと当方が判断した場合